Мои покупки
Язык

ds

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Покупая товар, Вы автоматически соглашаетесь с данными условиями.
Если Вы не согласны хотя бы одним из них - НЕ покупайте данный товар!



ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОВАРА:


Вы самостоятельно активируете игру следуя выданной инструкции.
Вход в аккаунт выполняется ТОЛЬКО через активатор и уникальный ключ, логин/пароль не выдаются в целях безопасности аккаунта.

ЗАПРЕЩЕНО менять данные аккаунта (почту \ пароль \ никнейм и т.д.), он НЕ передаётся вам в собственность.
При попытке ваш ключ будет сразу заблокирован, без возврата денежных средств.

ЗАПРЕЩЕНО играть через купленный (не личный) XBOX Live аккаунт.

ЗАПРЕЩЕНО привязывать карты (или PayPal) к купленному аккаунту и совершать любые покупки \ активировать подписки.
Продавец не несёт ответственность за Ваши средства, в случае если карта (или PayPal) будут привязаны.

• Данный товар НЕ подходит для игры через облачные сервисы (PlayKey / GeForce Now / Google Stadia и т.д.)



ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМ С АКТИВАЦИЕЙ \ ЗАПУСКОМ \ ОШИБОК:


1. Авторизуйтесь здесь - http://oplata.info/info/, выберите нужный товар и напишите в "Переписке с продавцом".
2. Постарайтесь предоставить как можно больше информации (подробное описание \ скриншот \ видео), пишите одним сообщением.

- Как сделать скриншот? https://remontka.pro/screenshot-windows-10/
- Запись видео: Bandicam или аналог.

3. Дальше нужно прикрепить скриншот к диалогу в "Переписке" или залить на https://imgur.com/upload и отправить ссылку.
Видео заливается на YouTube или "облако" и так же Продавцу отправляется ссылка.



УСЛОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ:


• Работоспособность игры и DLC (дополнений) гарантируется только на момент покупки, если в дальнейшем разработчики заблокируют (даже частично) данный способ запуска игры - претензии не принимаются, вне зависимости от того, сколько проработала игра, деньги возвращены не будут.
При любых других проблемах, например купили новый ПК (сломался ключ), "не скачиваются дополнения" и т.д. мы Вам обязательно поможем!
Мы оказываем поддержку даже спустя несколько лет после покупки, в этом вы можете убедиться прочитав отзывы.

• Продавец несет ответственность только за работоспособность аккаунта и активатора, если по каким-то причинам игра у Вас не запускается, "тормозит", вылетает, то Вам придётся самостоятельно разобраться с данной проблемой, мы продаём лицензионные игры, которые работают без каких-либо проблем на правильно настроенной системе (и соответствующей минимальным системным требованиям, установленные разработчиками игры), пожалуйста, ознакомьтесь с F.A.Q, скорее всего там уже написано решение Вашей проблемы.

• Активатор не собирает персональных данных с вашего ПК при активации, не требует установки, а так же полностью безопасен для системы.
Вы всегда сможете авторизоваться в Microsoft Store через DS_MicrosoftLauncher (в нём всегда актуальные логин \ пароль от аккаунта) и ключ, выданный при покупке.

• Общение Продавца и Покупателя осуществляется только в "Переписке с продавцом" на oplata.info (среднее время ответа: 0-24 часа).
Продавец не может моментально реагировать на Ваши сообщения, независимо от того, насколько серьезная у Вас проблема. Ответ на сообщения осуществляется в порядке общей очереди. Не дублируйте сообщение в "Чат" \ не флудите. Более быстрому ответу это НЕ поможет.

• Ваш ключ работает бесконечно (исключение - аккаунт с подпиской XBOX GAME PASS).
Он не перестанет работать при смене видеокарты, ОЗУ, переустановке \ обновлении Windows, обновлении BIOS и т.д.
Если Вы хотите сменить комплектующие, такие как материнская плата или процессор - заранее предупредите в "Переписке с продавцом", мы поможем перенести лицензию.

• За оскорбления \ неуважительное отношение к Продавцу и т.д. мы в праве аннулировать все гарантийные обязательства, без возврата средств.



ПРАВИЛА ОБМЕНА \ ВОЗВРАТА:

Замена товара производится в случаях:
- Вы получили аккаунт, который не работает
- Если уникальный ключ НЕ был активирован, Вы имеете право заменить на любой товар (на один или несколько) из тех, что есть в наличиии, на оплаченную Вами сумму.



ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛУЧАЯХ:

- Если Вы активировали уникальный ключ (привязали его к своему ПК)
- Куплено "случайно" \ "по ошибке" и т.п. (в данном случае у Вас есть право на замену)
- Не понравилась \ не запустилась \ "тормозит" игра
- Вы не хотите запускать исполняемые (.exe) файлы активатора или добавлять файл в исключения антивирусного ПО, либо его отключать.

В остальных случаях Вы имеете право на возврат, каждый случай рассматривается отдельно.
Возврат средств возможен только на кошелек WebMoney, на личный счет российского мобильного оператора или на подарочную карту.



Продавец имеет право изменить вышеописанные правила в любое время, без предварительного уведомления покупателей, при этом все внесённые правки моментально вступают в силу и распространяются на все покупки, в том числе уже совершённые.
Дата последнего изменения: 02.08.2021