Мои покупки
Язык


[ИНСТРУКЦИЯ | MANUAL]

Уважаемые покупатели, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией!
Если у вас останутся вопросы - смело обращайтесь в "Переписку с продавцом"!


EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanish


🎮 Текстовая инструкция по автоактивации:
(для тех кто не понял что происходит в видео)



🔴 Самая распространенная ошибка покупателей #1:

Необходимо выйти из своего (или любого другого) аккаунта в Магазине.
Как это сделать: открываем “Microsoft Store”, нажимаем на аватарку (вверху справа), там будет ваш (или другой) профиль, кликаем на него и нажимаем “Выйти”.


🔴 Самая распространённая ошибка покупателей #2:

Необходимо удалить PIN-код (Windows Hello) из системы.
Как это сделать:
Открываем "Параметры" (Win + I) --> Учетные записи --> Варианты входа. Удаляем PIN код.
Пароль удалять необязательно.

1Скачайте приложение "XBOX" (ссылка - https://clc.to/xbox_beta_app) или "Компаньон консоли XBOX" и войдите в свой личный аккаунт.
❗ Если его нет - создайте на https://www.xbox.com. К нему будут привязаны сохранения и достижения, а так же Ваш никнейм.
xbox_beta_app
2Скачиваем DS_MicrosoftLauncher.exe (ссылка выдана при покупке) и распаковываем в любое удобное место.
Для распаковки архива можно использовать любой архиватор, например 7-Zip или WinRar.
❌ Не запускается файл, что делать?
vc_error

1. Установите Microsoft Visual C++ Redistributable (2005-2008-2010-2012-2013-2019).
Скачать тут:
- https://disk.yandex.ru/d/847LlXbePrl5GA
- https://drive.google.com/file/d/17noO3rQzXK-N1Dpw-1Bt6mPv5C8GSXIj/view?usp=sharing
- https://mega.nz/file/rt5ShZab#xqfCSUDQwohxo97Ze4HT_YiDJghPzedBFAoiaP0iQ9M

2. При ошибке, где сказано что "версия Вашей Windows ниже минимальной" - обновите систему.
Мы рекомендуем версию 2004 (build 10.0.19041) и новее. Активация работает на Windows 11 в том числе.

3Копируем ключ, полученный при покупке, в буфер обмена (CTRL+C).
Запускаем DS_MicrosoftLauncher.exe.
4Ключ автоматически вставится в окно активатора, кликните “ОК”.
После Вашего согласия с тем, что ключ будет привязан к данному ПК автоматически откроется Microsoft Store.
5Кликаем на человечка с плюсом (вверху справа, см. скриншот)
Нажимаем "Войти" - "Использовать другую учетную запись" - "Учётная запись Майкрософт".
2

Внимание! НЕ добавляйте “РАБОЧУЮ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ”, активация будет невозможна!


9
6Произойдёт автоматический вход в аккаунт продавца, это займёт примерно 30-60 секунд.
Старайтесь не трогать клавиатуру и мышку.
❌ Не вошло в аккаунт, что делать?

Если в аккаунт не вошло автоматически, например, висит окно Microsoft Store без пароля или возникают другие ошибки - отключите Антивирус и Windows Defender (рекомендуем программу Defender Control) на время активации.


Ни один проверенный антивирус (Avast \ DrWeb \ ESET-NOD32 \ Kaspersky \ Avira \ Malwarebytes \ Acronis \ Microsoft) не находит угроз в DS_MicrosoftLauncher.exe, однако в фоновом режиме некоторые антивирусы могут блокировать автоматические действия (которые выполняются очень быстро), тоже самое если в настройках антивирусного ПО стоит "Повышенный уровень безопасности".


Причин может быть множество, всё зависит от настроек антивируса, выставленных пользователем вручную или автоматически.
После отключения перезапустите активатор.

Если ничего не помогло - напишите в "Переписке с продавцом", будем вместе разбираться! 😊

7Заходим в "Библиотеку" и ставим купленную игру на загрузку.
Активация успешно завершена, ура! 👍

Внимание!
После недавнего обновления Microsoft Store на свежих сборках Windows (или вашего перехода на Windows 11) немного изменился способ установки игры, теперь нужно скачивать через приложение "XBOX".
Подробнее читайте в "Популярных проблемах" чуть ниже.




✅ Информация о работе ключа:

Ваш ключ работает бесконечно (исключение - аккаунт с подпиской XBOX GAME PASS).
Если Вы хотите сменить комплектующие, такие как материнская плата или процессор - заранее предупредите в "Переписке с продавцом", мы поможем перенести лицензию.
Разрешается менять видеокарту, добавлять ОЗУ, переустанавливать Windows, обновлять BIOS и т.д.



📜 Правила использования аккаунта:

◾ Запрещено изменять данные аккаунта \ передавать их третьим лицам.
◾ Запрещено привязывать карты (или PayPal аккаунты) и совершать любые покупки \ активировать подписки.
◾ Запрещено играть через купленный (не личный) XBOX Live аккаунт.



⚠️ Настоятельно рекомендуем ознакомиться с F.A.Q и "популярными проблемами", это даст ответ на многие вопросы.


Вопросы и ответы

📃 F.A.Q. [ВОПРОС \ ОТВЕТ]

1. Что делать после активации?

1. Не устанем повторять, на всякий случай продублируем информацию про личный XBOX аккаунт:
Скачайте приложение "XBOX" (ссылка на приложение - https://clc.to/xbox_beta_app) или "Компаньон консоли XBOX" и войдите в свой личный аккаунт.
Если его нет - создайте на https://www.xbox.com




2. Проверьте эти пункты ОБЯЗАТЕЛЬНО, не ленитесь:

Заходим в "меню Пуск":

“Параметры” - ”Учетные записи” - ”Ваши данные”



Должно быть так:

11



В вашей Windows должна быть "Локальная учётная запись" или "Учётная запись Майкрософт", где Вы нажали "Отменить автоматический вход во все приложения Майкрософт"
Аккаунт продавца должен быть только в магазине Microsoft Store и нигде кроме.



Как НЕ должно быть:

12



Если учетная запись продавца каким-то образом стала администратором (как на скриншоте выше), срочно нажмите "Отменить автоматический вход во все приложения Майкрософт" или поставьте свою учетную запись главной, иначе после перезагрузки вы не сможете войти в систему (будет просить пароль от аккаунта продавца).




3. Пожалуйста, оставьте положительный отзыв, это помогает развивать сервис, а так же их приятно читать, спасибо! 💜
Как это сделать? В окне где Вы получили товара чуть ниже есть 2 вкладки, это "Переписка с продавцом" и "Отзыв о товаре".
Во вкладке "Отзыв о товаре" поставьте палец вверх, напишите текст и кликните "Сохранить".

2. Можно ли после активации включить PIN-код или выйти из вашего аккаунта?

PIN-код (Windows Hello) включать после активации нельзя, пользуйтесь паролем. Если включить - он будет блокировать доступ к дополнениям игры.

Да, из аккаунта можно выйти, но только в тех играх, где отдельно не устанавливаются DLC.
Дополнения будут работать только если вы залогинены под нашим Microsoft Store аккаунтом.

Например, в FORZA HORIZON 4: Ultimate Edition дополнения скачиваются отдельно. Если выйти из аккаунта - работать они перестанут, точно так же, как если Вы включите PIN-код (Windows Hello).
А в Sea of Thives ситуация иная, все дополнения скачиваются вместе с основной игрой, поэтому если выйти из аккаунта - игра будет работать без проблем и со всеми DLC.

Думаем смысл понятен. Если Вы не пользуетесь личным аккаунтом - не выходите из нашего, устанавливайте любой софт и т.д.
3. Как работает активация? У меня будут личные сохранения?
Вы играете через наш аккаунт в Microsoft Store (он только там и нигде кроме), и личный профиль XBOX.

Ваши сохранения \ достижения \ никнейм привязаны к личному XBOX профилю, если в дальнейшем заходите купить лицензию \ переустановите Windows - прогресс не потеряется (т.к. он хранится в облаке, на серверах Microsoft).
Если ранее Вы играли (например через Xbox Game Pass) можно ПРОДОЛЖИТЬ игру с того же места, сохранения полностью совместимы!


Вы получаете полноценную лицензию со всеми онлайн функциями, возможность скачивать свежие патчи и получать дополнения по мере их выхода.
4. У меня всегда будет доступ к аккаунту? Он теперь принадлежит мне?
Аккаунт принадлежит Продавцу, он надёжно защищен.
Купив товар, Вы получили возможность загружать игры с нашего аккаунта, а так же использовать все возможности лицензионной копии игры, но менять какие-либо данные строго запрещено, при попытке нам придётся заблокировать Ваш ключ.

Вам не нужен полный доступ к аккаунту, т.к. Вы всегда сможете авторизоваться в Microsoft Store через DS_MicrosoftLauncher (в нём всегда актуальные логин \ пароль от аккаунта) и ключ, выданный при покупке. При любых проблемах с ключом - напишите в "Переписке с продавцом"!
5. В чём отличие активации в Microsoft Store от оффлайн-активации в Steam / Ubisoft Connect?
Самое главное - доступны все онлайн функции.
Работает мультиплеер, бесплатное получение всех патчей и дополнений, игра через личный аккаунт.
Полноценная лицензия по цене в ~10-20 раз дешевле!
6. Можно ли одновременно использовать активации Steam / Ubisoft Connect и Microsoft Store?
Нет.
Для игр в Microsoft Store требуются ВКЛюченные обновления Windows (активатор их включает автоматически), а для Steam / Ubisoft Connect ВЫКЛюченные (иначе активация перестанет работать).

Что делать? Возьмём 2 ситуации:

- У меня активировано несколько игр в Steam / Ubisoft Connect, только что купил активацию в Microsoft Store, как поступить?
Вам необходимо закончить прохождение игр в сервисах, где обновления должны быть выключены, затем активировать игру в Microsoft Store, сделать это можно в любое время, торопиться некуда.

- Активировано несколько игр в Microsoft Store, хочу купить активацию в Steam / Ubisoft Connect, что делать?
Вы без проблем можете купить активацию в Steam / Ubisoft Connect и проходить игру, единственный минус - обновления будут выключены и Вы не сможете играть в игры Microsoft Store.
Закончите прохождение (в среднем это 10-15 часов) и включите обновления Windows (достаточно перезайти в аккаунт, активатор их включит автоматически).
7. Можно ли играть в оффлайн-режиме (без интернета)?
Нет, игры требуют постоянного интернет-соединения.
8. Мы с другом купили 2 копии игры, а ему попался тот же аккаунт, что делать?
Все покупатели играют через один аккаунт, на вас это никак не влияет.
Вы с другом будете играть через один аккаунт в Microsoft Store, но разные XBOX профили, у каждого будет свой никнейм и сохранения.
Добавьте друг друга в "Друзья" (в приложении XBOX), создайте сессию и пусть кто-то из Вас отправит приглашение в игру.
9. На аккаунте есть дополнительные игры, можно в них играть?
Да, они идут бонусом!
Если Вы хотите отблагодарить продавца - просто оставьте положительный отзыв, спасибо.
10. Можно ли использовать читы или другие способы накрутки?
Конечно нет! А какой ответ Вы ожидали увидеть? 🙄 Ваш аккаунт будет забанен, зачем Вам это? Играйте честно и наслаждайтесь процессом!
11. Есть ли гарантия на активацию?
Работа онлайна, DLC и самой игры гарантируется только на момент покупки (об этом есть предупреждение в описании товара), если в дальнейшем разработчики заблокируют (даже частично) данный способ запуска игры - претензии не принимаются, средства возвращены не будут.

При любых других проблемах, например купили новый ПК (сломался ключ), "не скачиваются дополнения" и т.д. мы Вам обязательно поможем!
Мы оказываем поддержку даже спустя несколько лет после покупки, в этом вы можете убедиться прочитав отзывы.

Более подробно здесь - https://denuvo.store/page/ms-warranty
12. Если ли региональные ограничения?
Региональных ограничений в играх нет, активировать и играть можно в любой точке планеты.
13. У меня есть личный Microsoft аккаунт, меня могут забанить?
Нет, аккаунт в безопасности на 100%, он никак не связан с активацией.
Активации в Microsoft Store существуют с 2016 года, и по состоянию на ни один аккаунт не был забанен.
14. Как использовать личный аккаунт (или любой другой):
Выйдите из нашего аккаунта и зайдите в свой, когда захотите поиграть в купленную игру, можно перезайти в наш аккаунт (по инструкции выше) через DS_MicrosoftLauncher и Ваш уникальный ключ в любое удобное время.
15. Играл на пиратской версии, можно перенести сохранения?
Нет, к сожалению это невозможно.
16. Игра установилась, как её запустить?
Ярлык появляется в меню "Пуск", запускать можно оттуда, либо зажмите ЛКМ на ярлыке и перетащите его на "Рабочий стол".
17. Как изменить язык в игре?
Язык игры зависит от языка системы.
В некоторых играх язык меняется в настройках.
18. Будет ли игра автоматически обновляться?
Да, Вы будете получать все свежие патчи и дополнения по мере их выхода.
19. Хочу поменять никнейм в игре, как это сделать?

- Инструкция на русском: https://support.xbox.com/ru-RU/help/account-profile/profile/change-xbox-live-gamertag
- Инструкция на английском: https://support.xbox.com/en-US/help/account-profile/profile/change-xbox-live-gamertag


Помните, по правилам Microsoft, никнейм можно поменять бесплатно только один раз.
20. Можно активировать на консоли XBOX? Или играть через облачный сервис?
Нет, активация работает только на ПК с Windows 10.

Наши активации не работают на любых облачных сервисах.
21. Можно ли купить активации нескольких игр одновременно?
Да, можно купить и использовать неограниченное количество активаций в Microsoft Store.
22. Я прошёл игру и хочу удалить всё (саму игру и все следы активации), как это сделать?
Удалить игру можно через "Меню Пуск", кликнув правой кнопкой мыши на игру - "Удалить", затем удалить активатор.
23. Активатор безопасен для моего ПК?
Да, никаких действий кроме ввода логина \ пароля и включения обновлений Windows (они необходимы для работоспособности Microsoft Store) активатор не производит.
Ни один проверенный антивирус не ругается на файл - Avast \ DrWeb \ ESET-NOD32 \ Kaspersky \ McAfee \ Acronis \ Microsoft.

Мы заботимся о конфиденциальности своих покупателей.
Активатор не устанавливается в систему, и в отличии от других продавцов \ сайтов наше ПО не собирает НИКАКИХ персональных данных с вашего ПК (IP адрес, имя пользователя системы, личные данные, скриншот рабочего стола и т.д.)

Вопросы и ответы

⚡ CАМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОБЛЕМЫ:

Проблема с установкой DLC (превышен лимит 10 устройств)

Решение:

Не нужно нажимать “Удалить устройство”, так не получится!
Нажимайте “Повтор” в "Библиотеке" несколько раз или пробуйте через какое-то время.

Если не получается в течении нескольких часов - напишите в "Переписке с продавцом" об этой проблеме и Вам обязательно помогут!

Если игра вылетает через 5-15 минут игры:

Решение:
Используйте программу Crash_FIX_MS:

http://sendfile.su/1599237

https://wdho.ru/4e693/Crash_FIX_MS.exe

https://disk.yandex.ru/d/hc02C7ikqi7VVA

https://drive.google.com/file/d/1HNb2bodysU1ZbFontRx4L2H4couxyFD2/view?usp=sharing




Инструкция максимально простая, показывается при запуске программы.
Подходит для всех игр (FORZA \ Sea of Thives \ Microsoft Flight Simulator и т.д.)



Другие причины:
Игра может вылетать из-за MSI Afterburner или FPS Monitor, попробуйте закрыть эти программы.
Если игра запускается и сразу же вылетает: в этом случае Crash_FIX_MS не поможет, переместите игру на системный диск (т.е. на основной) или переустановите.

Ошибка “Проверьте свою учетную запись” / аккаунт просит пароль / игра(-ы) или дополнения пропали из библиотеки / просит продлить подписку Game Pass / код ошибки 0x803f8001:

Решение:

На русском:

6

На английском:

7


Пароль на аккаунте меняется ОДИН РАЗ В МЕСЯЦ.
Это вынужденная мера, Microsoft заставляет, ничего не поделать.
Самое главное - БЕЗ ПАНИКИ, у вас всегда будет доступ к аккаунту через DS_MicrosoftLauncher + уникальный ключ!


Для повторной активации нужно выйти из моего аккаунта и сделать всё как в первый раз:

Запустите активатор, введите уникальный ключ, кликните "ОК".
После открытия Microsoft Store нажмите "Войти" - "Использовать другую учетную запись" - “Учётная запись Майкрософт”, активатор автоматически введет актуальные данные аккаунта, ошибка исчезнет!


Сразу предупреждаем, пароль меняется вручную, и если ошибка сохраняется - подождите несколько часов и повторите попытку!



Если игра после этого не запускается:

Заходим в магазин и ставим на скачивание любое бесплатное приложение (например Skype \ Viber), после начала загрузки нажимаем отмену (крестик там будет) и запускаем игру.
Если всё ещё не запускается - повторите действия через 10-15 минут.

Если вы переустановили Windows - делайте всё тоже самое и вы без проблем зайдете на аккаунт.

У меня Windows 11 / Windows 10 c обновлённым магазином и не получается установить игру из Магазина!
Что делать?

Решение:


1. Откройте приложение "XBOX" и выйдите из личного аккаунта
2. Нажмите "Войти" и выберите аккаунт с купленной игрой, нажмите "Продолжить"

Пример:


example


3. Найдите игру в поиске приложения (или в Магазине, после нажав "Установить из приложения XBOX") и поставьте её на загрузку.

Пример:


example


4. После завершения вновь войдите в личный аккаунт (чтоб использовать свой ник и сохранения\достижения)
5. Можно играть!


РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

🔥 РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Если знаете номер ошибки, нажмите CTRL+F для поиска по странице, так можно быстро найти именно вашу проблему.
Если не знаете - прочтите описание проблемы и её решение.



ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ / РЕШЕНИЕ:


Что может помочь c проблемами запуска и самой игры | 10+ способов, которые многим помогают:

Если у Вас возникли проблемы с игрой - переустановите её, в 99% случаях это помогает, магазин сам по себе багованный.
Так же бывают проблемы которые не получается решить переустановкой игры, только переустановка Windows.
Ставьте официальные образы с сайта Майкрософт, а не сборки от Васяна из 5Б, не важно пиратская система или нет - игра работает без проблем на Windows 10 2004/20H2/21H1 и Windows 11, проверено лично.

Активация = лицензия. Если вы столкнулись с проблемой на активации, у вас будет точно такая же даже если вы купите игру за полную стоимость и она будет на вашем аккаунте, поэтому нужно следовать всем инструкциям и решать проблему.


Возможные решения:


- Обновите Windows до последней версии (рекомендуем 2004-20H1-21H1)
- Обновите драйвера на видеокарту
- Выполните вход в Windows 10 с помощью учетной записи с правами администратора
- Отключите HDR
- Удалите с ПК программу Bandicam


Список приложений который может вызвать сбой запуска игр Microsoft Store или сбой во время игры:


- MSI Afterburner / Riva Tuner Statistics Server
- EVGA Precision
- OBS
- Xsplit
- MacType
- Warsaw Banking App
- Wallpaper Engine
- FPS Monitor
- PlayClaw 6

- В настройках звука сделайте так:



Загрузка любого бесплатного приложения:


1. Откройте Microsoft Store для Windows 10 и щелкните по картинке профиля в правом верхнем углу.
2. Если несколько учетных записей выполнили вход одновременно, выйдите из всех, кроме той, чья электронная почта использовалась при покупке игры.
3. Загрузите из Microsoft Store для Windows 10 любое бесплатное приложение.
4. Попытайтесь еще раз запустить игру со страницы «Моя библиотека» Microsoft Store.

Запуск Microsoft Tool:


Скачайте и запустите программу (ccылка кликабельна), она поможет устранить проблему (но это не точно)

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185


Конфликт с антивирусной программой:


Если вы используете одну из следующих программ проверки на вирусы из списка ниже, отключите ее.
- Trend Micro Максимальная безопасность
- Comodo Antivirus
- Sophos
- Emisoft Anti-Malware

Если у Вас другой антивирус (или его аналог) - попробуйте выключить.

Отключение режима разработчика:


1. Нажмите Windows + R
2. Наберите Powershell и нажмите Enter.
3. Скопируйте следующий текст, вставьте его в окно Powershell и нажмите Enter.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}



Проверка правильности даты и времени на ПК (обязательно это сделайте)


При отсутствии синхронизации часов на вашем компьютере с остальным миром возможно возникновение ошибок.
Щёлкните правой кнопкой мыши по часам на панели задач и выберите пункт «Настройка даты и времени».
Откроется новый экран, где вы сможете включить автоматический выбор времени и часового пояса.
Нажмите "Синхронизировать".
7

После чего перезагрузите компьютер.

P.S. Если не получается синхронизировать время, скачайте любое бесплатное приложение VPN (например, Speedify VPN) и повторите синхронизацию из под VPN любой страны.

Сброс данных игры:

Это удалит только временные файлы от игры, не затронув важных данных и Ваших сохранений.

Нажмите комбинацию клавиш Win+R и выполните команду ms-settings:appsfeatures
В открывшемся окне найдите среди установленных программ игру, которую не удается запустить и кликните по названию
Далее выберите пункт "Дополнительные параметры"
В открывшемся окне найдите заголовок "Сбросить" и нажмите кнопку "Сброс"

Просмотр событий:


Если ничего не помогает, можно посмотреть о проблеме подробней через "Просмотр событий" в настройках системы.
Просмотр событий > Журналы Windows > Приложения
Выбрасывает из аккаунта продавца автоматически, как решить?
Заходим “Параметры” - ”Учетные записи” - ”Ваши данные”

Должно быть так:



В вашей Windows должна быть "Локальная учётная запись" или "Учётная запись Майкрософт", где Вы нажали "Отменить автоматический вход во все приложения Майкрософт"
Аккаунт продавца должен быть только в магазине Microsoft Store и нигде кроме.

Если учетная запись продавца каким-то образом стала администратором (как на скриншоте выше), срочно нажмите "Отменить автоматический вход во все приложения Майкрософт" или поставьте свою учетную запись главной, иначе после перезагрузки вы не сможете войти в систему (будет просить пароль от аккаунта продавца).
Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store:
Как переустановить Microsoft Store?
Бесконечный поиск сессии в игре:
При включении стандартных настроек брандмауэра вы без проблем можете играть в онлайн-режим.
Однако если он выключен, то идёт бесконечный поиск сессии.
Игра медленно скачивается, хотя у меня очень быстрый интернет!
Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету для загрузки приложений и игр.
Кроме того, проверьте, выполняется ли обновление или массовая загрузка.
Если это так, вам следует дождаться его завершения.
Отключите VPN.

- Сброс кеша Microsoft Store
Используйте командную строку, напишите команду wsreset и нажмите ENTER, чтобы очистить кэш приложения Microsoft Store.

- Установите ограничение пропускной способности для загрузок
1. Используйте комбинацию WINKEY + I, чтобы открыть приложение настроек Windows 10.
2. Перейдите к Обновлению и Безопасности > Обновление Windows.
3. На правой боковой панели выберите вариант с надписью Дополнительные параметры.
4. Затем выберите Оптимизация доставки.
5. В разделе «Параметры загрузки» установите флажок «Ограничить пропускную способность, используемую для загрузки обновлений в фоновом режиме», и передвиньте ползунок до 100%.

- Перерегистрируйте приложение Microsoft Store с помощью Powershell
Откройте Windows Powershell с правами администратора. Нажмите Да, чтобы получить запрос контроля учетных записей пользователей или контроля учетных записей.
Когда он откроется, введите следующую команду, чтобы заново зарегистрировать приложение Microsoft Store и затем нажмите Enter.

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml



Дайте процессу завершиться, а затем проверьте, исправлена ли ваша проблема или нет.
Бесконечная синхронизация данных в игре:
Создайте hosts по новой https://support.microsoft.com/ru-ru/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default

Видео как исправить (смотреть с 2-ой минуты) https://www.youtube.com/watch?v=BrTOCuKDhFI
Падает FPS, хотя ПК подходит по системным требованиям:
- Откройте Диспетчер задач и найдите процесс игры (пример: ForzaHorizon4.exe)
- Нажмите на процессе правой кнопкой мыши и выберите Задать соответствие
- Снимите флажок с ЦП 0 и нажмите ОК.
Игра не сохраняется:
Путь к игре и сохранениям НЕ должны иметь русских (или НЕанглийских) символов.
Имя пользователя Windows должно быть на английском языке.
Проблемы с сетью или интернет-подключением:
В первую очередь установите автоматический выбор времени и часового пояса.
Часто проблемы с сетью происходят по причине неправильного времени на ПК.



Ссылки на официальные способы решения проблем с сетью:
https://support.xbox.com/help/hardware-network/connect-network/troubleshoot-party-chat
https://support.xbox.com/help/hardware-network/connect-network/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked



Восстановление Teredo
Прежде чем приступать к шагам указанным ниже проверьте, не выключена ли служба "Вспомогательная служба IP".
Тип запуска должен быть "автоматический".
Если стоит другой, поменяйте на "автоматический"
Для тех кто не знает где это посмотреть: в поиске вводим "Службы" и в открытом окне ищем нужную нам службу.



Шаг 1. Удаление и установка адаптера Teredo
1. Откройте Командную строку (от имени Администратора)
2. Введите команду:

netsh interface Teredo set state disable


3. Перезагрузите PC
4. Повторите пункт 1 и введите команду:

netsh interface Teredo set state type=default


5. Проверьте состояние адаптера Teredo в приложении "Компаньон консоли Xbox".
В настройках вкладка "Сеть".
Если не помогло, то переходим к следующему шагу.



Шаг 2. Не отключен ли протокол Teredo в реестре.
1. Запускаем Командную строку (от администратора)
2. Вводим команду

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc\Teredo


3. Если в выходных данных имеется строка "Введите REG_DWORD 0x4", то значит что Teredo отключен.
4. Повторяем пункт 4 из шага 1
"Возникла неизвестная ошибка. Повторите попытку позже" | Ошибка после запуска игры:
Необходимо включить выключенные службы Windows из списка ниже:
– Xbox Accessory Management Service
– Диспетчер проверки подлинности Xbox Live
– Сетевая служба Xbox Live
– Сохранение игр на Xbox Live

Как открыть "Службы Windows"? https://tehnichka.pro/open-services-in-windows-10/
"Вставьте диск" в Microsoft Flight Simulator:
Для решения данной проблемы вам нужно выйти из действующего аккаунта Microsoft Store и повторить активацию через активатор тем же ключом. Ссылка на оф.форум - https://flightsimulator.zendesk.com/hc/en-us/articles/360015985699-Error-message-Please-insert-disc
Sea of Thieves не отображается в поиске Microsoft Store:
Нажмите комбинацию Win+R, откроется окно "Выполнить".
Вставьте команду ниже и нажмите Enter

ms-windows-store://pdp?productId=9p2n57mc619k

Другие игры не отображаются в поиске Microsoft Store:
1. Зайдите в "Параметры Windows" (значок шестеренки в меню «Пуск»).
2. Щелкните «Время и язык».
3. Щелкните "Регион и язык" в самом левом углу.
4. Поменяйте "Страна или регион" на "Россия".
5. Пробуйте найти!
Кнопка "Установить" не работает \ ничего не происходит при нажатии:
Обновите Windows до версии 2004 или новее.
Если не помогло, переустановите Microsoft Store.
"Вы играете в Forza Horizon 4 (или другую игру) где-то ещё.." Меня выкидывает из игры!
Играть нужно через личный XBOX Live аккаунт, а не купленный.
Создайте свой на xbox.com и залогиньтесь в приложении "XBOX" через него, ошибка исчезнет!

Если это не помогло - cделайте сброс настроек Windows до заводских или переустановите Windows.
"Эта функция заблокирована в настройках родительского контроля службы Xbox live" \ недоступна часть онлайн функций:
При регистрации аккаунта Xbox Live вы указали возраст меньше 18 лет, поэтому вам придётся зарегистрировать новый аккаунт где год рождения будет 2000, как минимум.
Учтите, сохранения с одного аккаунта на другой перенести невозможно.
Выйдите из своего аккаунта в приложении “Компаньон консоли Xbox” (или "XBOX") и зайдите в новый. Такой ошибки больше не будет.

UPDATE, без создания нового аккаунта (cо слов покупателя).
Попробуйте перейти на https://account.microsoft.com/profile/
Авторизуйтесь и поменяйте дату рождения (чтоб было 18+ лет), перезапустите ПК и попробуйте поиграть, должно разблокироваться.


НОМЕР ОШИБКИ + ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ | РЕШЕНИЕ:


Error 0x00000001 | Кнопка "Установить" в Microsoft Store не реагирует на нажатие:

Решение проблемы:
– Запустите PowerShell от имени Администратора
– Скопируйте и введите код в окно PowerShell:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers


- Нажмите Enter и подождите немного
- Затем введите команду:

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN


- Нажмите Enter, установите "Игровые сервисы"
- Перезагрузите ПК и повторите попытку установки игры
Error 0x80073CF9 | Ошибка во время предзагрузки или загрузки:
Шаг 1: Нажмите комбинацию клавиш Windows + X, а затем щелкните на командной строке (Admin).
Шаг 2: Нажмите кнопку Да в сообщении управления учетными записями пользователей.
Шаг 3: Перезагрузите ваш компьютер и вернитесь в командную строку. Введите следующие команды для запуска:

net stop wuauserv

rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old

net start wuauserv


Если какую-либо из этих команд не получится выполнить, запустите ваш компьютер в "безопасном режиме" и повторите попытку.
Error 0x80073CFB | Ошибка установки игры:
Эта ошибка говорит о том, что до покупки активации вы использовали пиратскую версию игры.
Необходимо полностью удалить её (все файлы, почистить реестр) и сбросить настройки Магазина (заходим в “Параметры” - “Приложения” - “Microsoft Store” - “Дополнительные параметры” - “Сбросить”)

или

Очистить кэш Microsoft Store, "Пуск" - "Выполнить" - wsreset.exe, появится консольное окно и закроется через момент, повторить попытку.

или

Переустановите Магазин - https://www.youtube.com/watch?v=kqMayVWBA5s

Error 0x80070057 или 0x80073D22 | Игра не устанавливается на другой диск:
1. Открываем поиск и вписываем gpedit.msc
2. Далее Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Компоненты Windows - Развертывание пакета приложений
3. Ищем “Отключить установку приложений на несистемных томах” и запускаем.
4. В открывшемся окне переключаем радио кнопку на "Отключено" и нажимаем "Применить" как показано на скриншоте ниже

4

Способ #2
Удалите папку WindowsApps с диска, куда хотите установить игру. Если она не удаляется - используйте IObit Unlocker или аналоги.
Если данные способы не помогли - установите игру на системный диск.

Если данный способ не помог установите игру на системный диск или диск "A".
Инструкция как изменить название диска здесь - https://remontka.pro/change-disk-letter-windows-10
Error 0x803FB107 | Ошибка во время установки новых приложений:

В "Параметрах Windows" > "Память" > "Расположение новых приложений" поставить на тот диск, на который ставится игра.

img
Error 0x80070005 | Ошибка во время смены диска установки новых приложений:
Обычно такая проблема возникает после переустановки Windows.
Вам необходимо удалить папки WindowsApps, WpSystem и WUDownloadCache с диска на который планируете установить игру.

Как удалить папку WindowsApps в Windows 10 - https://remontka.pro/delete-windowsapps-folder
Error 0x80070424 | Ошибка во время загрузки игры:
Переустановите приложение "Службы игр" на устройстве с Windows 10:

1. Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши в левом нижнем углу главного экрана и выберите Windows PowerShell (администратор).
2. На экране Администратор: Windows PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers


3. В этом же окне введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN



4. Установите приложение на этой странице и выберите Да при получении запроса контроля учетных записей (UAC).
5. Перезапустите устройство и попробуйте переустановить игру.
Error 0x80073D26 | Ошибка во время установки, обновления игр в приложении Microsoft Store или Xbox:
Попробуйте удалить разделы реестра игровых служб и переустановить приложение игровых служб на устройстве с Windows 10:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите PowerShell в окно «Выполнить» и нажмите OK.
2. На экране «Администратор: Windows PowerShell» введите следующую команду и нажмите Enter:

Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers


3. В том же окне введите следующие команды и нажмите Enter:

Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse


4. Перезагрузите ПК.
5. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите PowerShell в окно «Выполнить» и нажмите OK.
6. На экране «Администратор: Windows PowerShell» введите следующую команду и нажмите Enter:

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN


7. Установите приложение на этой странице, а затем выберите Yes, когда получите запрос контроля учетных записей пользователей (UAC).
8. Попробуйте снова установить или обновить игру.
Error FH501 | Ошибка во время запуска игры:
Эта ошибка появляется, если у вас не установлен DirectX 12.

Чтобы проверить свою версию, сделайте следующее:
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
- Введите DXDIAG и нажмите Enter, чтобы запустить средство диагностики DirectX.
- На вкладке Система в окне Информация о системе, обратите внимание на версию DirectX.
Error FH101 | Ошибка во время запуска игры:
Для игры необходим процессор минимум с 4 логическими ядрами, если у Вас меньше - будет эта ошибка.
Error FH201-FH203-FH204 | Ошибка во время запуска игры::
Видеокарта не поддерживает функционал DX12, необходимый для работы игры.
Error FH202 | Ошибка во время запуска игры:
Видеокарта обладает менее чем 2 ГБ видеопамяти 😰
Error FH301 | Ошибка во время запуска игры:
Для правильной работы игры требуются последние версии драйверов видеокарт AMD / NVidia, обновите их прямо сейчас!
Error FH401 | Ошибка во время запуска игры:
Недостаточно памяти. Для игры требуется минимум 8 ГБ оперативной памяти.
Error FH601 | Ошибка во время запуска игры:
Не удалось загрузить Microsoft Media Foundation.
Необходимо установить компоненты: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231
Error 0x406 при запуске приложения "Компаньон консоли Xbox":
- Запустите PowerShell от имени администратора.
- Введите эту команду и нажмите Enter:

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}


- После окончания процедуры восстановления перезагрузите компьютер.
Error 0x409 или 0x80070422 | Ошибка при входе в учетную запись Xbox live:
Необходимо проверить и включить выключенные службы Windows из списка ниже:
- Xbox Accessory Management Service
- Сетевая служба Xbox live
- Сохранение игр на Xbox live
Error 0x80070424 | Ошибка во время загрузки игры:
Переустановите приложение "Службы игр" на устройстве с Windows 10:
Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши в левом нижнем углу главного экрана и выберите Windows PowerShell (администратор).
На экране Администратор: Windows PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers



В этом же окне введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN



Установите приложение на этой странице и выберите Да при получении запроса контроля учетных записей (UAC).
Перезапустите устройство и попробуйте переустановить игру.
Error 0xbba при попытке входа в приложение "Компаньон консоли Xbox":
Ошибка возникает, если у вас отключены службы, связанные с Xbox Live.

Чтобы убрать ошибку сделайте следующее:
- Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”.
- Введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно "Службы".
- Щелкните два раза по службе "Сетевая служба Xbox Live" и запустите ее.

Если Вы нашли решение проблемы которая здесь не описана - напишите мне и я добавлю в этот F.A.Q. (указав вас как автора, если нужно).



✍ Пожалуйста, пройдите небольшой опрос, это поможет улучшить сервис!


На русском:

In English: