F.A.Q. [ВОПРОС \ ОТВЕТ]
📃 Ответы на часто задаваемые вопросы по оплате \ получению товара:
- Как я получу товар?
Товар приходит на указанную почту в автоматическом режиме, через несколько секунд после оплаты.
Так же товар будет показан на экране, подробнее тут - "Как купить?"
Так же товар будет показан на экране, подробнее тут - "Как купить?"
- Я купил активацию, но у меня возникла проблема \ появилась ошибка \ не получается активировать, что делать?
Прежде всего - без паники! Во всех товарах есть максимально подробная инструкция, следуя всем указаниям у Вас получится активировать игру.
Прочитайте инструкцию ещё один раз, а так же F.A.Q. (который лежит рядом) и попробуйте ещё раз.
Если ничего не получается - обратитесь к Продавцу, вам обязательно помогут в ближайшее время!
Прочитайте инструкцию ещё один раз, а так же F.A.Q. (который лежит рядом) и попробуйте ещё раз.
Если ничего не получается - обратитесь к Продавцу, вам обязательно помогут в ближайшее время!
- Продавец не отвечает, что делать?
Cреднее время ответа: 0-12 часов.
Продавец не может моментально реагировать на Ваши сообщения, независимо от того, насколько серьезная у Вас проблема.
Ответ на сообщения осуществляется в порядке общей очереди.
Не дублируйте сообщение в "Чат" \ не флудите. Более быстрому ответу это НЕ поможет.
Продавец не может моментально реагировать на Ваши сообщения, независимо от того, насколько серьезная у Вас проблема.
Ответ на сообщения осуществляется в порядке общей очереди.
Не дублируйте сообщение в "Чат" \ не флудите. Более быстрому ответу это НЕ поможет.
- У меня возникла проблема. Как помочь Продавцу побыстрее решить мою проблему?
Авторизуйтесь здесь - http://oplata.info/info/ , выберите нужный товар и напишите в "Переписке с продавцом".
Постарайтесь предоставить как можно больше информации (подробное описание \ скриншот \ видео), пишите одним сообщением.
- Как сделать скриншот? https://remontka.pro/screenshot-windows-10/
Дальше нужно прикрепить скриншот к диалогу в "Переписке" или залить на https://imgur.com/upload и скинуть ссылку.
- Запись видео: Bandicam или аналог.
Залейте на YouTube (или "облако") и пришлите ссылку.
Постарайтесь предоставить как можно больше информации (подробное описание \ скриншот \ видео), пишите одним сообщением.
- Как сделать скриншот? https://remontka.pro/screenshot-windows-10/
Дальше нужно прикрепить скриншот к диалогу в "Переписке" или залить на https://imgur.com/upload и скинуть ссылку.
- Запись видео: Bandicam или аналог.
Залейте на YouTube (или "облако") и пришлите ссылку.
- Товар ещё не купил, возникли вопросы, куда их можно задать?
В правом нижнем углу кликните на кнопку "Задать вопрос".
Мы стараемся быть на связи круглосуточно!
Мы стараемся быть на связи круглосуточно!
🎮 Вопросы и ответы по оффлайн-активациям в Steam / Origin / Uplay / Epic Games Store:
- Что такое оффлайн-активация?
✅ После успешной активации Вы получаете отдельный игровой клиент с аккаунтом продавца в offline-режиме с выбранной игрой.
✅ Активация даст вам возможность играть неограниченное кол-во времени в купленную игру (соблюдая инструкцию).
✅ Вы без проблем можете пользоваться своим ЛИЧНЫМ аккаунтом (играя в свои игры, со своего аккаунта), не теряя активацию
⭐ Плюсы:
- Можно не ждать взлома игры \ последнего патча \ новых DLC
- Стоимость активации в несколько раз меньше чем ценник в Steam (или другом сервисе \ торговой площадке), хотя в итоге у вас будет рабочая, актуальная (на момент покупки) лицензионная версия игры.
- Игра по времени не ограничена
- Не мешает вашему основному аккаунту, вы без проблем можете играть в свои игры
⭐ Минусы:
Активация слетает:
- при смене \ обновлении Windows, смена железа (нельзя ничего добавлять \ вытаскивать), однако обновлять драйвера на видеокарту МОЖНО и нужно!
- восстановление \ смена \ обновление Windows
- резкое отключение электроэнергии \ любой BSOD
- попытка самостоятельно обновить игру
✅ Активация даст вам возможность играть неограниченное кол-во времени в купленную игру (соблюдая инструкцию).
✅ Вы без проблем можете пользоваться своим ЛИЧНЫМ аккаунтом (играя в свои игры, со своего аккаунта), не теряя активацию
⭐ Плюсы:
- Можно не ждать взлома игры \ последнего патча \ новых DLC
- Стоимость активации в несколько раз меньше чем ценник в Steam (или другом сервисе \ торговой площадке), хотя в итоге у вас будет рабочая, актуальная (на момент покупки) лицензионная версия игры.
- Игра по времени не ограничена
- Не мешает вашему основному аккаунту, вы без проблем можете играть в свои игры
⭐ Минусы:
Активация слетает:
- при смене \ обновлении Windows, смена железа (нельзя ничего добавлять \ вытаскивать), однако обновлять драйвера на видеокарту МОЖНО и нужно!
- восстановление \ смена \ обновление Windows
- резкое отключение электроэнергии \ любой BSOD
- попытка самостоятельно обновить игру
- У меня есть личный Steam / Origin / Uplay / Epic Games Store аккаунт, не забанят ли меня?
НЕТ! Ваш аккаунт(-ы) в безопасности на 100%. Активации существуют с 2014 года, за это время ни один аккаунт не был забанен.
- Для каждой новой активации нужно устанавливать отдельный Steam / Origin / Uplay / Epic Games Store клиент?
Для каждой игры в Steam требуется установка отдельного клиента (на ПК их можно установить в разные папки хоть 1000 штук)
Для остальных сервисов такой необходимости нет.
Для остальных сервисов такой необходимости нет.
- После покупки активации могу ли я пользоваться личным аккаунтом?
Да. Инструкция как пользоваться своим аккаунтом идёт в комплекте с товаром.
Cам процесс переключения аккаунтов максимально прост в использовании и делается буквально за несколько секунд.
Cам процесс переключения аккаунтов максимально прост в использовании и делается буквально за несколько секунд.
- На аккаунте есть дополнительные игры, которые я не оплатил, можно их активировать?
Да, если Вы вошли в аккаунт и видите не только купленную игру, но и одну (или несколько) дополнительных, Вы можете их активировать бесплатно - это подарок! Если Вы хотите отблагодарить продавца - просто оставьте положительный отзыв, спасибо.
- В описании указано что ключ работает 24 часа, я смогу играть только 24 часа???
Конечно же нет! 24 часа работает ключ, который даёт возможность зайти в онлайн режим.
За это время Вы должны скачать игру и активировать ее (зайти в главное меню), после этого можно играть в ОФФЛАЙН режиме сколько угодно!
За это время Вы должны скачать игру и активировать ее (зайти в главное меню), после этого можно играть в ОФФЛАЙН режиме сколько угодно!
- Есть ли гарантия на активацию?
Да, мы предоставляем гарантию на активацию и всегда помогаем в решении проблем!
- У меня будут личные сохранения? Если ли региональные ограничения?
Да, сохранения будут храниться только на вашем ПК. Будучи в оффлайн режиме никто не сможет их удалить или перезаписать.
Региональных ограничений нет.
Региональных ограничений нет.
- Можно ли играть со своего аккаунта / через Family Sharing или облачный сервис?
Нет, такой возможности нет.
- Какая будет версия игры при активации? Нужно ли выключать интернет?
Вы получите самую последнюю версию игры, со всеми вышедшими на данный момент дополнениями (DLC).
Интернет при игре выключать не нужно.
Интернет при игре выключать не нужно.
- Будет ли игра автоматически обновляться?
Нет*, но всегда есть возможность купить переактивацию со скидкой 50%. Вы сами выбираете какой патч \ дополнение устанавливать, а какой нет.
*Исключением являются игры без защиты Denuvo (Red Dead Redemption 2 / Cyberpunk 2077 и т.д.), или товары, где ключ работает бесконечно и есть возможность обновлять игру, внимательно изучайте описание товара, там всегда указывается время работы ключа и информация о получении патчей.
*Исключением являются игры без защиты Denuvo (Red Dead Redemption 2 / Cyberpunk 2077 и т.д.), или товары, где ключ работает бесконечно и есть возможность обновлять игру, внимательно изучайте описание товара, там всегда указывается время работы ключа и информация о получении патчей.
- Можно ли купить активации нескольких игр одновременно?
Да, можно купить и использовать неограниченное количество активаций в Steam / Origin / Uplay / Epic Games Store.
- Можно ли обновлять драйвера на видеокарту?
Да. Это никак не влияет на активацию.
- Я хочу установить мод(-ы) на игру / использовать трейнер, активация слетит?
Нет. Одно условие - нельзя вносить любые изменения в исполняемый (EXE) файл игры, иначе активация перестанет работать.
Трейнеры не влияют на активацию.
Трейнеры не влияют на активацию.
- У меня не запускается игра, что делать?
- Проверяем хэш файлов.
- Проверяем минимальные системные требования (всегда указаны в описании товара)
- Пере\Устанавливаем все библиотеки Visual C++ \ DirectX и т.д.
- Проверяем минимальные системные требования (всегда указаны в описании товара)
- Пере\Устанавливаем все библиотеки Visual C++ \ DirectX и т.д.
- Можно ли не выключать обновления Windows? (относится ко всем сервисам, кроме Microsoft Store, а так же к играм без защиты Denuvo)
К сожалению нет, при ВКЛючённых обновлениях ваша активация перестанет работать и придётся оплачивать переактивацию.
После прохождения игры можно включить обратно, в 1 клик.
Обычно игры проходятся за ~10-15 часов, думаем Вы сможете прожить столько без обновлений :)
После прохождения игры можно включить обратно, в 1 клик.
Обычно игры проходятся за ~10-15 часов, думаем Вы сможете прожить столько без обновлений :)
- Слетела активация спустя какое-то время, пишет ошибку при запуске, что делать?
Написать в "Переписку с продавцом" здесь - http://oplata.info/info/, предварительно выяснив причину.
Причины указываются в описании товара и инструкции.
Причины указываются в описании товара и инструкции.
- Некоторые игры уже взломаны, а вы всё равно продаёте активацию, зачем?
Мы продаём самые последние версии игр, со всеми патчами и дополнениям, которые обычно не взламывают.
Если Вы хотите поиграть в актуальную лицензионную версию игры за небольшую сумму - активация Ваш выбор!
Если Вы хотите поиграть в актуальную лицензионную версию игры за небольшую сумму - активация Ваш выбор!
- Появится активация игр Anthem / The Division 2 / The Crew 2 / COD MW 2019 / Call of Duty: Black Ops Cold War / Call of Duty: Vanguard?
К сожалению нет, данные игры полностью ОНЛАЙН (т.е. требуют постоянного интернет-подключения).
🎮 Вопросы и ответы по онлайн-активациям в Microsoft Store:
- Как работает активация? У меня будут личные сохранения?
Вы играете через наш аккаунт в Microsoft Store (он только там и нигде кроме), и личный профиль XBOX.
Ваши сохранения \ достижения \ никнейм привязаны к личному XBOX профилю, если в дальнейшем заходите купить лицензию \ переустановите Windows - прогресс не потеряется (т.к. он хранится в облаке, на серверах Microsoft).
Если ранее Вы играли (например через Xbox Game Pass) можно ПРОДОЛЖИТЬ игру с того же места, сохранения полностью совместимы!
Вы получаете полноценную лицензию со всеми онлайн функциями, возможность скачивать свежие патчи и получать дополнения по мере их выхода.
Ваши сохранения \ достижения \ никнейм привязаны к личному XBOX профилю, если в дальнейшем заходите купить лицензию \ переустановите Windows - прогресс не потеряется (т.к. он хранится в облаке, на серверах Microsoft).
Если ранее Вы играли (например через Xbox Game Pass) можно ПРОДОЛЖИТЬ игру с того же места, сохранения полностью совместимы!
Вы получаете полноценную лицензию со всеми онлайн функциями, возможность скачивать свежие патчи и получать дополнения по мере их выхода.
- В чём отличие активации Microsoft Store от оффлайн-активации в Steam / Origin / Uplay / Epic Games?
Самое главное - доступны все онлайн функции.
Работает мультиплеер, бесплатное получение всех патчей и дополнений, игра через личный аккаунт.
Полноценная лицензия по цене в ~10-20 раз дешевле!
Работает мультиплеер, бесплатное получение всех патчей и дополнений, игра через личный аккаунт.
Полноценная лицензия по цене в ~10-20 раз дешевле!
- Сколько по времени я смогу играть в купленную игру? Можно ли менять комплектующие ПК?
Ваш ключ работает бесконечно (исключение - аккаунт с подпиской XBOX GAME PASS).
Если Вы хотите сменить комплектующие, такие как материнская плата или процессор - заранее предупредите в "Переписке с продавцом", мы поможем перенести лицензию.
Если Вы хотите сменить комплектующие, такие как материнская плата или процессор - заранее предупредите в "Переписке с продавцом", мы поможем перенести лицензию.
- Можно поменять данные аккаунта после покупки?
Нет, купив товар, Вы получили возможность загружать игры с нашего аккаунта, а так же использовать все возможности лицензионной копии игры, но менять какие-либо данные строго запрещено, при попытке нам придётся заблокировать Ваш ключ.
- В подписке Xbox Game Pass работает EA Play?
Нет, к сожалению.
- Можно ли одновременно использовать активации Steam / Origin / Uplay / Epic Games и Microsoft Store?
Нет.
Для игр в Microsoft Store требуются ВКЛюченные обновления Windows (активатор их включает автоматически), а для Steam / Origin / Uplay / Epic Games ВЫКЛюченные (иначе активация перестанет работать).
Что делать? Возьмём 2 ситуации:
- У меня активировано несколько игр в Steam / Origin / Uplay / Epic Games, только что купил активацию в Microsoft Store, как поступить?
Вам необходимо закончить прохождение игр в сервисах, где обновления должны быть выключены, затем активировать игру в Microsoft Store, сделать это можно в любое время, торопиться некуда.
- Активировано несколько игр в Microsoft Store, хочу купить активацию в Steam / Origin / Uplay / Epic Games, что делать?
Вы без проблем можете купить активацию в Steam / Origin / Uplay / Epic Games и проходить игру, единственный минус - обновления будут выключены и Вы не сможете играть в игры Microsoft Store.
Закончите прохождение (в среднем это 10-15 часов) и включите обновления Windows (достаточно перезайти в аккаунт, активатор их включит автоматически).
Для игр в Microsoft Store требуются ВКЛюченные обновления Windows (активатор их включает автоматически), а для Steam / Origin / Uplay / Epic Games ВЫКЛюченные (иначе активация перестанет работать).
Что делать? Возьмём 2 ситуации:
- У меня активировано несколько игр в Steam / Origin / Uplay / Epic Games, только что купил активацию в Microsoft Store, как поступить?
Вам необходимо закончить прохождение игр в сервисах, где обновления должны быть выключены, затем активировать игру в Microsoft Store, сделать это можно в любое время, торопиться некуда.
- Активировано несколько игр в Microsoft Store, хочу купить активацию в Steam / Origin / Uplay / Epic Games, что делать?
Вы без проблем можете купить активацию в Steam / Origin / Uplay / Epic Games и проходить игру, единственный минус - обновления будут выключены и Вы не сможете играть в игры Microsoft Store.
Закончите прохождение (в среднем это 10-15 часов) и включите обновления Windows (достаточно перезайти в аккаунт, активатор их включит автоматически).
- Можно ли играть в оффлайн-режиме (без интернета)?
Нет, игры требуют постоянного интернет-соединения.
- Играл на пиратской версии, можно перенести сохранения?
Нет, к сожалению это невозможно.
- Если ли региональные ограничения?
Региональных ограничений в играх нет, активировать и играть можно в любой точке планеты.
- Можно ли использовать читы или другие способы накрутки?
Конечно нет! А какой ответ Вы ожидали увидеть? 🙄 Ваш Xbox аккаунт будет забанен, зачем Вам это? Играйте честно и наслаждайтесь процессом!
- У меня есть личный Microsoft аккаунт, меня могут забанить?
Нет, аккаунт в безопасности на 100%, он никак не связан с активацией.
Активации в Microsoft Store существуют с 2016 года, и по состоянию на ни один аккаунт не был забанен.
Активации в Microsoft Store существуют с 2016 года, и по состоянию на ни один аккаунт не был забанен.
- Можно активировать на консоли XBOX? Или играть через облачный сервис?
Нет, активация работает только на ПК с Windows 10.
Наши активации не работают на любых облачных сервисах и виртуальных машинах.
Наши активации не работают на любых облачных сервисах и виртуальных машинах.
- Можно ли купить активации нескольких игр одновременно?
Да, можно купить и использовать неограниченное количество игр в Microsoft Store.